DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Passez au formulaireInformations clés
- Offre en alternance : Chef de projet service clients en alternance
- Société : Atalian Global services
- Date de publication : 19/09/2024
- Reference de l'offre : 22163540
- Type de contrat : Alternance
- Durée du contrat : 12 mois
L'entreprise
-
Description de l'offre
Afin d'accompagner l'équipe Grands Comptes et Relations Clients du Pole ATALIAN Propreté (45 000 collaborateurs - 1 Mds EUR de CA), nous recherchons en ALTERNANCE d'un an un(e) Chef de projet Service Clients pour notre Siège de Vitry-Sur-Seine (94):
Missions :
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour missions principales de :
- Assister le responsable du département dans l'administration de l'équipe
- Formaliser les supports documentaires clients
- Collecter, Analyser et suivre les KPI's du service
- Animer et piloter la mise en place de nouveaux outils et suivre leur bonne utilisation
- Communiquer des rapports régionaux aux équipes d'exploitation sur le territoire national
- Accompagner le responsable Service Clients dans les nouveaux projets
Poste basé à Vitry Sur Seine, au sein de la Direction des Grands Comptes et des Relations Clients.
Missions :
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour missions principales de :
- Assister le responsable du département dans l'administration de l'équipe
- Formaliser les supports documentaires clients
- Collecter, Analyser et suivre les KPI's du service
- Animer et piloter la mise en place de nouveaux outils et suivre leur bonne utilisation
- Communiquer des rapports régionaux aux équipes d'exploitation sur le territoire national
- Accompagner le responsable Service Clients dans les nouveaux projets
Poste basé à Vitry Sur Seine, au sein de la Direction des Grands Comptes et des Relations Clients.
Profil recherché
Etudiant (e) en école de commerce ou université, vous préparez un Master 2 avec une spécialisation Commerce ou Marketing.
Compétences requises :
- Excellente maitrise du pack office et aisance avec les outils informatiques
- Forte appétence pour la manipulation des données chiffrées
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Goût pour l'innovation
- Curiosité
Qualités personnelles :
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
Compétences requises :
- Excellente maitrise du pack office et aisance avec les outils informatiques
- Forte appétence pour la manipulation des données chiffrées
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Goût pour l'innovation
- Curiosité
Qualités personnelles :
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
Formulaire de réponse à l’offre
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