DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Passez au formulaireInformations clés
- Offre de stage STAGE - Assistant marketing CRM H/F
- Société : Groupe Printemps
- Date de publication : 19/09/2024
- Reference de l'offre : 22250937
- Type de contrat : Stage
- Durée du contrat : 6 mois
L'entreprise
-
Description de l'offre
Vos missions :
Accompagner la mise en oeuvre de CRM de printemps.com sur la France et à l'international,
. Mettre en oeuvre les campagnes (ciblage et routage) dans Adobe Campaign, analyse des résultats et recommandations
. Participer à l'implémentation de la personnalisation de l'expérience Clients
. Participation à l'optimisation continue de nos performances CRM (analyse des KPIs clés, identification des best practices,
recommandations de dispositifs etc.)
. Collaborer avec l'équipe Acquisition & Retail pour mettre en place les stratégies de recrutement via les différents touchpoints
. Aide à l'optimisation des ciblages et reporting
. Analyse des performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM
. Suivi NPS, et satisfaction client
. Enrichissement de la connaissance client : développement de score et de segmentation avec l'équipe Data
. Veille concurrentielle
Accompagner la mise en oeuvre de CRM de printemps.com sur la France et à l'international,
. Mettre en oeuvre les campagnes (ciblage et routage) dans Adobe Campaign, analyse des résultats et recommandations
. Participer à l'implémentation de la personnalisation de l'expérience Clients
. Participation à l'optimisation continue de nos performances CRM (analyse des KPIs clés, identification des best practices,
recommandations de dispositifs etc.)
. Collaborer avec l'équipe Acquisition & Retail pour mettre en place les stratégies de recrutement via les différents touchpoints
. Aide à l'optimisation des ciblages et reporting
. Analyse des performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM
. Suivi NPS, et satisfaction client
. Enrichissement de la connaissance client : développement de score et de segmentation avec l'équipe Data
. Veille concurrentielle
Profil recherché
Votre profil :
En formation supérieure de type BAC+5
. Connaissance de l'environnement et d'un outil CRM (Adobe Campaign de préférences)
. Bases html et Photoshop recommandées.
. Bonnes connaissances d'Excel nécessaires
. Vous disposez d'une sensibilité marketing, le sens de la relation client, la culture du Test & Learn et vous êtes passionné(e) par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l'expérience clients
. Analyse, rigueur, organisation, curiosité, créativité
En formation supérieure de type BAC+5
. Connaissance de l'environnement et d'un outil CRM (Adobe Campaign de préférences)
. Bases html et Photoshop recommandées.
. Bonnes connaissances d'Excel nécessaires
. Vous disposez d'une sensibilité marketing, le sens de la relation client, la culture du Test & Learn et vous êtes passionné(e) par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l'expérience clients
. Analyse, rigueur, organisation, curiosité, créativité
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