DESCRIPTIF DE L'OFFRE

KELTIS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines Transport & Logistique, Ingénierie & Technique, Informatique & Télécommunication ainsi que les Métiers Supports. En veille ou à la recherche d'une nouvelle opportunité ? D'une évolution de carrière ? Nos consultants prendront le temps de vous contacter afin de faire le point sur votre projet professionnel.</p>

Description de l'entreprise

KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division I.T, un.e Chargé(e) de support Informatique (H/F), en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Chalon sur Saône (71).

Poste

Sous la direction du DSI, en tant que Chargé(e) de support informatique, vous aurez pour missions principales:

• Traitement des appels téléphoniques et e-mails entrants;
• Aide à l’utilisation des solutions;
• Aide au paramétrage des applications;
• Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement;
• Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs;
• Réalisation de tests de fonctionnement des applications;

Profil

De formation BAC+2 à BAC+5, dans le secteur de l'informatique, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de la relation client.

Vous maîtrisez une seconde langue (Anglais, Espagnol, italien ou allemand).

Vous êtes passionné par le milieu de l'informatique et des nouvelles technologies.

Excellent esprit d'équipe vous avez de bonnes qualités relationnelles, êtes autonome, rigoureux, et réactif.

Vous souhaitez intégrer une entreprise avec une bonne ambiance, dans laquelle vous aurez la possibilité d'accéder à des postes à responsabilités.

Autres informations

30K€B/an à 45K€B/an

De formation BAC+2 à BAC+5, dans le secteur de l'informatique, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de la relation client.

Vous maîtrisez une seconde langue (Anglais, Espagnol, italien ou allemand).

Vous êtes passionné par le milieu de l'informatique et des nouvelles technologies.

Excellent esprit d'équipe vous avez de bonnes qualités relationnelles, êtes autonome, rigoureux, et réactif.

Vous souhaitez intégrer une entreprise avec une bonne ambiance, dans laquelle vous aurez la possibilité d'accéder à des postes à responsabilités.