DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile pour une durée de travail hebdomadaire de 20 à 25 heures!

Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c’est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 6 mois, viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers.

Pourquoi choisir Boulanger équipe Services à Domicile?

Un grand groupe solide : Boulanger est reconnu pour son expertise et ses valeurs humaines.

Des perspectives d’évolution : Avec nous, ta carrière peut prendre un bel élan.

Un accompagnement sur mesure : On est là pour t’aider à grandir dans ton parcours professionnel.

Ta mission, si tu l'acceptes :

Être à l’écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.

Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution.

Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning.

Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients

Profil recherché :

Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.

Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie.

Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien.

Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique où Pro, Simple et Sympa sont plus que des mots ? Postule maintenant et participe à l'aventure Boulanger équipe Services à Domicile !