DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Informations clés
  • Offre d'emploi : Gestionnaire Santé F/H
  • Société : Groupe Henner
  • Date de publication : 18/10/2024
  • Reference de l'offre : 834-Gestion_1728656862
  • Type de contrat : CDI
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L'entreprise
Des TPE aux multinationales, nous sommes chaque jour au service de toutes les entreprises. Nos collaborateurs sont à leur écoute pour les conseiller et les aider à mettre en place la stratégie de protection sociale la plus adaptée à leurs besoins, en standard comme en sur-mesure. Nos équipes s’appuient également sur l’expertise de nos spécialistes métiers (direction technique, juridique, actuariat…) pour les accompagner dans leurs missions quotidiennes.
Description de l'offre

Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d'une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l'international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.


Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.


Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.



VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER



Votre poste est basé à Nantes. Au sein de notre centre de gestion (140 collaborateurs), nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance.


Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :


Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email :


vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,


vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)


vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l'efficacité de votre traitement participe à l'atteinte des indicateurs de performance de notre site.


A noter, il n'y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.




Profil recherché
Vous avez, de préférence, un bac +2, avec ou sans expérience en assurance… mais votre personnalité nous intéresse tout autant.

Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Bref, vous êtes quelqu'un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.
Formulaire de réponse à l’offre
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Taille maximale du fichier : 1Mo

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