DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Des TPE aux multinationales, nous sommes chaque jour au service de toutes les entreprises. Nos collaborateurs sont à leur écoute pour les conseiller et les aider à mettre en place la stratégie de protection sociale la plus adaptée à leurs besoins, en standard comme en sur-mesure. Nos équipes s’appuient également sur l’expertise de nos spécialistes métiers (direction technique, juridique, actuariat…) pour les accompagner dans leurs missions quotidiennes.

Votre poste est basé à Villeneuve d'Ascq. Nous recrutons un Gestionnaires Garantie Obsèques F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. Après une formation aux différents aspects du métier, vous prendrez progressivement en charge la gestion des dossiers d'un portefeuille d'entreprises clientes et de clients individuels. Votre rôle d'aide et conseil à l'adhérent ou à ses proches sera déterminant dans la gestion du contrat et la relation avec les prestataires.

Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d'une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l'international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.

Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.

Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.

Vos principales tâches incluent :

• Établir et suivre les appels de cotisations


• Gérer la DSN


• Assurer la gestion administrative des dossiers clients (salariés et contrats individuels)


• Réaliser les mouvements contractuels individuels et collectifs


• Enregistrer les adhésions et radiations


• Gérer les prises en charge et règlements de décès


• Conseiller les clients sur les garanties et la gestion de leur contrat

Vous avez un bac +2 idéalement, avec une expérience dans le domaine du funéraire et/ou des assurances.

Mais votre personnalité nous intéresse tout autant !

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et curieuse.

Vous êtes dynamique et ouvert d'esprit.

Vous avez le sens du travail en équipe et vous faites preuve d'initiative.

Bref, vous êtes quelqu'un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.