Le directeur d’hôtel a un rôle majeur dans l’organisation de l’hôtel. Il est amené à gérer différentes tâches dans l’hôtel, il se doit donc d’être polyvalent. Il est à la tête d’une équipe pluridisciplinaire en ayant un rôle de manager car il doit déléguer les différentes tâches à son équipe. C’est de lui que part les directives, il représente l’établissement. Le directeur veille au bon séjour des clients allant de l’arrivée au départ de ces derniers.
Ce que tu vas faire : - Accueillir chaque client avec le smile , même ceux qui débarquent avant leur premier café - Gérer les arrivées et départs avec style et efficacité (tu seras la personne qui rendra tout simple). - Répondre aux demandes : infos pratiques, conseils, et parfois même des anecdotes rigolotes (être multitâche, c'est ton truc ). - Collaborer avec l'équipe pour assurer une ambiance ...Afficher plus
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